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Condiciones generales

Política de devoluciones
Estamos comprometidos a su completa satisfacción. Las devoluciones o intercambios son permitidos, siempre que el cliente compró el producto a través de nuestro pedido por correo, centro de llamadas, o sitio web y se encuentra dentro de los 30 días de la fecha de la factura original.

Antes de devolver las mercancías, éntrenos en contacto con por favor primero para discutir las ediciones que usted está teniendo el 90% del tiempo que podemos arreglar el problema, sin usted que tiene que enviar algo detrás.

Política de devoluciones
Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original, es decir, no usados, alterados o lavados, con todas las etiquetas unidas. Los artículos sucios serán devueltos al cliente, sin evaluación.
No cubrimos el coste de envío de vueltas o intercambios del paquete correcto de la orden, usted será responsable de los costes de envío y de dirección. Además, todos los paquetes deben enviarse a través de un método rastreable, como Confirmación de entrega de correo de EE.UU., UPS o Federal Express. No somos responsables de los paquetes perdidos en tránsito.

Toda la mercancía devuelta debe ser enviada a la dirección de envío que le enviamos por correo electrónico. Una vez que recibimos el artículo detrás, enviaremos su artículo cambiado pedido de nuevo a usted sin cargar cualesquiera honorarios adicionales del envío.
Una vez que recibamos su devolución, por favor permita hasta 5 días hábiles para completar su devolución o intercambio.

Intercambios
Aceptaremos intercambios por un tamaño o color incorrecto dentro de los 15 días de la fecha de factura original. Éntrenos en contacto con por favor con su identificación de la orden y uno de nuestros miembros del equipo le ayudará. Si usted quisiera intercambiar artículos a un diverso estilo, usted tendría que volver sus artículos para un refu (según la política de vuelta) y colocar un nuevo Orden para el estilo que usted prefiera.

Usted debe entrarnos en contacto con antes de enviar los artículos detrás. Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original, es decir, no usados, alterados o lavados, con todas las etiquetas unidas. Se le devolverán artículos gastados o sucios.

No cubrimos el coste de envío de intercambios, usted será responsable del franqueo de vuelta y para el envío y el coste de dirección de enviar los artículos intercambiados de nuevo a usted. Le recomendamos que añada seguimiento y seguro al enviarnos artículos para su propia protección, ya que no podemos ser responsables de los envíos perdidos. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
Cancelación de pedidos
La cancelación de una orden debe ser solicitada antes de que la orden haya sido enviada. Causa que procesamos toda la orden lo más rápidamente posible dentro de 24-48 horas después de la colocación de los pedidos, así que no siempre podemos cancelar una orden después de que se coloque. Esperanza usted puede entender en este punto dominante. Las solicitudes de cancelación después de que se haya enviado la orden serán tratadas de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
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